Customer Service / Mesa de control

Responsabilidad

Experiencia

Mínimo 2 años de experiencia en almacenes logísticos 3PL, sector retail y manejo comprobable de portales departamentales.

Inglés Intermedio

Responsabilidades del puesto:

  • Control y atención personalizada a clientes VIP (vía telefónica, correo y presencial).
  • Gestión integral de inventarios y pedidos mediante el sistema Magaya (registro de incidencias, entradas y salidas).
  • Generación y gestión de citas en portales departamentales (puntos clave del puesto).
  • Coordinación de logística de última milla: recolección, traslado y entregas puntuales.
  • Solicitud y seguimiento de facturación de cuentas asignadas.
  • Monitoreo y reporte de cumplimiento de KPIs operativos.

Ofrecemos

  • Sueldo base nominal.
  • Prestaciones de ley.
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores.
  • Esquema híbrido.
  • Esquema de comisiones.

Requerimientos

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